Онлайн-программа с отработкой навыков

Эмоциональный интеллект в бизнесе и коммуникациях

3 модуля
Эта программа - для вас, если вы:
Подбираете персонал или управляете командой
Привлекаете клиентов или работаете с ними в офисе
Хотите увеличить свою эффективность за счет навыков эмоционального интеллекта
В результате прохождения программы вы:

  • Увеличите эффективность работы с людьми
  • Научитесь понимать свою эмоцию и эмоцию клиента / партнера по бизнесу / сотрудника / коллеги
  • Научитесь работать со своим эмоциональным состоянием и эмоциями других людей
  • Научитесь эффективно использовать в коммуникации методику MBTI, типы и маркеры эмоций
  • Отработаете навыки в ходе игры
  • Запустите процессы самоанализа и развития личности
Что будет:
  • Модуль 1.
    1. Что такое эмоциональный интеллект. Самодиагностика.
    2. Типы эмоций и их классификация
    3. Как распознать эмоцию, которая скрывается за словами собеседника. Маркеры эмоций
    4. Как работать со своей эмоцией и эмоцией собеседника
    5. Личная энергия. Как восстанавливаться в периоды кризиса. Как сохранить энергию и эффективность при удаленной работе
  • Модуль 2.
    1. Инструмент эффективной коммуникации и развития своего потенциала - MBTI
    2. Как найти подход к каждому человеку. Описание индикаторов типов личности
    3. Предпочтения, зоны роста и сильные стороны
    4. Как использовать MBTI в работе над собой, в работе с клиентами и подчиненными.
    5. Особенности применения MBTI при онлайн общении
    6. Самодиагностика
  • Модуль 3.
    Игропрактика для закрепления навыков в мастермайнд группе
Как проходит обучение
  • Мобильность
    Участники могут находиться в любом городе мира.
    Язык обучения – русский
  • Живое общение
    2 модуля. Каждый модуль в виде живого вебинара по 2 часа. Примеры из практики, ответы на вопросе в чате
  • Записи вебинаров
    «Повторение – мать учения». Записи помогут вернуться к теории. Те, кто не успел на живой вебинар или находится в часовом поясе, отличном от Москвы, могут запланировать удобное время на обучение в календарь
  • Групповая работа
    Отработка навыка распознавания эмоций онлайн. Мастермайнд группа
Марина Балобанова
Ведущий и автор программы
★ Опыт управления 17 лет, в том числе в банках — 8 лет, командами до 250 человек
★ Управление региональной сетью Северо - Запада – 5 лет
★ Спикер и эксперт бизнес-мероприятий, автор статей и публикаций по мотивации персонала и управлению продажами
★ Эксперт по эмоциональному интеллекту, консультант по личному бренду
★ Ментор программы "Рекурсия"
★ Основатель консалтинговой компании для руководителей и HR SkillsTime
★ Автор бестселлера "Лайфхаки для руководителей"

Хотите записаться на курс?
Напишите нам
Click to order